FAQ & Ratgeber

FireStorm bietet transparente und faire Preisgestaltung für jede Praxisgrösse. Unser Einstiegspaket FireSmall ist bereits ab CHF 5.90 pro Monat erhältlich und eignet sich perfekt für kleinere Praxen mit überschaubarem Web-Traffic. Das beliebte FireLarge Paket erhalten Sie derzeit in der Aktion für nur CHF 4.95 pro Monat – ideal für mittelgrosse Praxen mit mehreren Ärzten oder Therapeuten.

Für anspruchsvollere Anforderungen empfehlen wir das FirePlus Paket ab CHF 10.90 pro Monat, das erweiterte Ressourcen und Premium-Features bietet. Alle Pakete beinhalten bereits SSL-Zertifikate, E-Mail-Funktionen, tägliche Backups und professionellen Support – ohne versteckte Zusatzkosten.

Alle Server von FireStorm stehen ausschliesslich in der Schweiz, im Kanton Zürich. Dies bietet Ihnen entscheidende Vorteile: Ihre Patientendaten unterliegen dem strengen Schweizer Datenschutzrecht, die Latenzzeiten sind minimal, und Sie profitieren von der ausgezeichneten Schweizer Infrastruktur mit höchsten Sicherheitsstandards.

Gerade für medizinische Einrichtungen ist der Server-Standort Schweiz ein wichtiges Qualitätsmerkmal, das Vertrauen schafft und rechtliche Sicherheit bietet. Unsere Rechenzentren verfügen über redundante Stromversorgung, Klimatisierung und mehrfache Netzwerkanbindungen für maximale Verfügbarkeit.

FireStorm unterstützt ein breites Spektrum an PHP-Versionen – von PHP 5.6 bis PHP 8.5. Diese Flexibilität ist besonders wichtig, wenn Sie spezialisierte Praxis-Software oder individuelle Webanwendungen einsetzen, die bestimmte PHP-Versionen erfordern.

Sie können die PHP-Version über Ihr Control Panel mit wenigen Klicks wechseln, ohne den Support kontaktieren zu müssen. Damit bleiben Sie stets auf dem neuesten Stand der Technik und können von Performance-Verbesserungen und Sicherheitsupdates profitieren, während gleichzeitig die Kompatibilität mit älteren Anwendungen gewährleistet bleibt.

Ja! FireStorm bietet das professionelle WordPress Toolkit mit komfortabler 1-Klick Installation. Sie können WordPress innerhalb weniger Sekunden einrichten und sofort mit dem Aufbau Ihrer Praxis-Website beginnen. Das Toolkit umfasst auch automatische Updates, Sicherheits-Scans und Staging-Umgebungen für gefahrloses Testen.

WordPress ist das weltweit beliebteste Content Management System und eignet sich hervorragend für Praxis-Websites: Es ist benutzerfreundlich, bietet tausende professionelle Themes und Plugins für Online-Terminbuchung, Kontaktformulare oder DSGVO-konforme Cookie-Banner. Auch ohne technische Vorkenntnisse können Sie Inhalte selbst pflegen und aktualisieren.

Bei FireStorm registrieren Sie Ihre Wunsch-Domain schnell und unkompliziert. Eine .ch-Domain erhalten Sie bereits ab CHF 5.00 pro Jahr. Insgesamt stehen Ihnen über 1500 verschiedene Top-Level-Domains (TLDs) zur Verfügung – von klassischen Endungen wie .com oder .swiss bis zu branchenspezifischen Domains.

Der Registrierungsprozess ist denkbar einfach: Sie prüfen die Verfügbarkeit Ihrer Wunsch-Domain, legen sie in den Warenkorb und schliessen die Bestellung ab. Alle DNS-Einstellungen werden automatisch konfiguriert, sodass Ihre Domain sofort mit Ihrem Hosting verbunden ist. Selbstverständlich unterstützen wir Sie auch beim Domain-Transfer von einem anderen Anbieter.

Unsere Hosting-Pakete sind umfassend ausgestattet: Jedes Paket beinhaltet kostenlose SSL-Zertifikate für die verschlüsselte Datenübertragung (wichtig für Google-Rankings und Patientenvertrauen), professionelle E-Mail-Postfächer mit Ihrer eigenen Domain (z.B. info@ihre-praxis.ch), tägliche automatische Backups für maximale Datensicherheit sowie einen robusten DDoS-Schutz gegen Cyberangriffe.

Zusätzlich erhalten Sie Zugang zu zahlreichen vorinstallierten Anwendungen, Webmail-Zugriff, umfangreiche Statistiken, Datenbank-Verwaltung (MySQL/MariaDB) und vieles mehr. Alle Features sind bereits im Paketpreis enthalten – ohne Aufpreis oder versteckte Kosten.

Absolut! FireStorm bietet Ihnen 14 Tage kostenlosen Testzugang, damit Sie sich in aller Ruhe von der Qualität unserer Dienste überzeugen können. Sie erhalten vollen Zugriff auf alle Features Ihres gewählten Pakets und können Ihre Praxis-Website in Ruhe aufbauen und testen.

Die Testphase ist völlig unverbindlich – es wird keine Kreditkarte benötigt, und Sie gehen keinerlei Verpflichtungen ein. Sollten Sie nicht vollständig zufrieden sein, endet der Test automatisch, ohne dass Kosten entstehen. So können Sie FireStorm risikofrei kennenlernen und eine fundierte Entscheidung treffen.

Ja, für grössere Praxen oder medizinische Zentren mit speziellen Anforderungen bieten wir leistungsstarke virtuelle Server ab CHF 10.90 pro Monat an. Diese vServer bieten Ihnen vollständigen Root-Zugriff und maximale Flexibilität bei der Konfiguration – ideal für den Betrieb spezialisierter Praxissoftware oder umfangreicher Datenbanken.

Unsere vServer sind mit dem professionellen Plesk Control Panel ausgestattet, das Ihnen eine intuitive grafische Oberfläche für die Serververwaltung bietet. Sie können Ressourcen flexibel skalieren, eigene Software installieren und mehrere Websites oder Anwendungen auf einem Server betreiben. Dabei profitieren Sie weiterhin von unserem persönlichen Support und dem sicheren Schweizer Server-Standort.

Bei FireStorm erhalten Sie persönlichen Support direkt aus Zürich – keine Warteschleifen, keine anonymen Callcenter im Ausland. Unser Team aus erfahrenen Technikern versteht die speziellen Anforderungen von Schweizer Praxen und spricht Ihre Sprache (Deutsch, mit korrekten Umlauten!).

Sie erreichen uns per E-Mail, Telefon oder über das Support-Ticket-System in Ihrem Kundenbereich. Wir legen grossen Wert auf schnelle Reaktionszeiten und kompetente Hilfe bei allen technischen Fragen – von der Einrichtung Ihrer E-Mails über WordPress-Probleme bis hin zu komplexen Konfigurationen. Als Schweizer Unternehmen mit Sitz in Tann verstehen wir die lokalen Anforderungen und können auch bei rechtlichen Fragen rund um Datenschutz und Hosting weiterhelfen.

Der Wechsel zu FireStorm ist einfacher als Sie denken! Wir bieten Ihnen kostenlose professionelle Migration Ihrer bestehenden Website. Unser erfahrenes Team übernimmt den kompletten Umzug – von der Übertragung aller Dateien und Datenbanken bis zur Konfiguration der E-Mail-Konten.

Der Ablauf ist unkompliziert: Sie stellen uns die Zugangsdaten zu Ihrem bisherigen Hosting zur Verfügung, und wir kümmern uns um den Rest. Die Migration erfolgt in der Regel ohne Ausfallzeiten, sodass Ihre Praxis-Website durchgehend erreichbar bleibt. Nach erfolgreicher Migration testen wir gemeinsam mit